Privacidade no Fidus Care
Este é um resumo do que coletamos para manter e melhorar o app. A política de privacidade completa está em preparação.
Uso do app
Registramos quais telas são abertas e quais botões são usados, junto com o tipo de conta (tutor ou veterinário) e um identificador aleatório que dura só enquanto a aba está aberta (e muda quando você entra ou sai da conta). Esses registros não levam identificador da sua conta, não usam cookies de rastreamento e não incluem nomes, e-mails, CPF, nomes de pets nem o conteúdo dos exames. Um identificador de aba e horários poderiam, em tese, ser cruzados com outros registros; não fazemos isso.
Leitura dos laudos
Quando você envia um laudo, registramos dados técnicos do processamento: se a leitura deu certo, quanto tempo levou, o tipo do arquivo, o laboratório identificado, quantos resultados foram reconhecidos e o custo do serviço de leitura. Para os itens que o leitor não reconheceu, guardamos também o nome, a seção, o valor e a unidade lidos, para melhorá-lo; esses itens continuam guardados mesmo se você excluir a conta, sem ligação com ela. Não guardamos o texto completo do laudo nesses registros. O laudo em si fica salvo na sua conta, como antes.
Relatos que você envia
Quando você reporta um problema, guardamos a mensagem, a categoria, a tela de origem e uma cópia do dado reportado (por exemplo, o valor de um resultado) para podermos corrigir o leitor. Esses relatos são mantidos mesmo se você excluir a conta ou o laudo — nesse caso eles deixam de estar ligados a você, mas o texto que você escreveu permanece. Por isso, evite colocar dados pessoais na mensagem.